.
Pokračovať do košíka
Zákaznícka podpora:+421 911 988 129info@samshop.sk
    Domov / Dodacie a platobné podmienky

    Dodacie a platobné podmienky

    Dodacie podmienky.

    Systém odoslania a doručenia vašej objednávky :

    Tovar je doručovaný prostredníctvom prepravnej spoločnosti GLS General Logistics Systems Slovakia s.r.o..

    Pre vaše pohodlie a prehľad je samozrejmosťou pre Vás našich zákazníkou bezplatné využitie služby Contact Service, FlexDelivery Service, FlexDeliverySMS Service, Preadvice Service.

    Čo znamenajú tieto jednotlivé bezplatné služby ?

    FlexDelivery Service :

    • ako príjemca dostanete upozornenie na plánovaný čas doručenia a telefónne číslo kuriéra
    • možnosť zmeny doručenia vašej objednávky na novú adresu, deň doručenia, príjemcu doručenia
    • možnosť doručenia do parcelshopu alebo balíkomatu vo viac ako 400 Parcel Shopov a 67 Balíkomatov
    • 3 pokusy o doručenie

    Preadvice Service :

    • v deň doručenia ráno obdržíte SMS správu, telefón na kuriéra, ID balíka, Hodnota COD

    Contact Service :

    • ako príjemca bude o doručení informovaný kuriérom 1 hodinu vopred

     

    V momente ako je vaša objednávka zabalená, pripravená na odoslanie budete ako príjemca informovaný prostredníctvom e-mailu na mailovú adresu ktorú ste zadali vo vašej objednávke, o odoslaní vašej objednávky budete informovaný prostredníctvom SMS notifikácie na mobilné telefónne číslo ktoré ste zadali vo vašej objednávke, od tohto okamihu ako príjemca máte možnosť aktívne vstúpiť do procesu doručovania on-line zaznamenaním zmeny adresy doručenia, dňa doručenia, času doručenia, alebo vyzdvihnutie balíka z viac ako 400 Parcel Shopov a 67 Balíkomatov.

     

    Celková cena za prepravu / doručenie vašej objednávky je 5,00 €. V prípade, ak celková suma objednávky je 60,00 € a viac, doručenie je bezplatné / grátis.

     

    Dodacie lehoty pre rôzne druhy produktov sú spresnené pri každom produkte :

    Na sklade / garancia doručenia najneskôr do 48 hod. od prijatia objednávky.

    Skladom do 3 dni  / objednávka vám bude odoslaná najneskôr v 3 deň od prijatia vašej objednávky.

    Skladom do 5 dni / objednávka vám bude odoslaná najneskôr v 5 deň od prijatia vašej objednávky.

    Skladom do 7 dni / objednávka vám bude odoslaná najneskôr v 7 deň od prijatia vašej objednávky.

    Skladom do 14 dni / objednávka vám bude odoslaná najneskôr v 14 deň od prijatia vašej objednávky.

    Vo výnimočných prípadoch, keď niektoré druhy tovarov nie sú k dispozícii je Dostupnosť : vypredané.

     

    Benefity - automatické zľavy !

    • Pri objednávke nad 100 € Vám automaticky poskytneme zľavu 3%
    • Pri objednávke nad 200 € Vám automaticky poskytneme zľavu 6%


    Na tieto zľavy ma nárok každý náš zákazník ktorý uskutoční objednávku bez toho aby to bolo niečím podmienené, to znamená že nikto od Vás nebude požadovať vykonať registráciu, alebo sa prihlásiť na odber newslettre (noviniek ) a podobne.
    Na rozdiel od iných predajcov, našim cieľom nie je si získať vašu pozornosť kladením podmienok, ale výlučne na základ vašej spokojnosti so sortimentom a službami ktoré Vám poskytujeme.

     

    Spôsoby platby.

    Všetky spôsoby platieb sú BEZ POPLATKU.

    Tovar je možné zaplatiť nasledujúcimi spôsobmi :

    1. Platba v hotovosti pri prevzatí tovaru ( dobierka )  :

    Tovar hradíte v hotovosti vodičovi prepravnej spoločnosti. Táto služba je zahrnutá v poplatku sa službu doprava – Paušálna sadzba. Vždy si prosím pripravte potrebný obnos, urýchlite tým predanie zásielky.

    2. Platba kartou pri prevzatí tovaru ( dobierka )  :

    Pohodlná platobná metóda. Zaplatíte platobnou kartou na mieste a v čase prevzatia tovaru. Odporúčame vedieť svoj denný limit na svojej karte.

    3. Priama platba na bankový účet :

    Ak si zvolíte platbu klasickým bankovým prevodom, automaticky vám na váš e-mail ktorý ste zadali vo vašej objednávke pošleme potvrdenie prijatia vašej objednávky s potrebnými informáciami pre vykonanie platby.

    Faktúru ktorá slúži zároveň aj ako dodací list je priložená k vašej zásielke ( balíku ). Po pripísaní platby na náš účet na ten istý e-mail obdržíte správu že vašu platbu sme prijali a následne že vaša objednávka bola odoslaná.

    Pri platbe – Priama platba na bankový účet :

    • môže byť termín dodania ovplyvnený termínom uhradenia platby
    • je nutné, aby bola čiastka pripísaná na náš účet najneskôr do piatich pracovných dní po potvrdení objednávky, v opačnom prípade je možné považovať objednávku za zrušenú

    4. Platba kartou online :

    Jednoducho, rýchlo a bezpečne. Platby bankomatovou kartou sú jednou z najpopulárnejších platobných metód na svete. Nemusíte mať u seba hotovosť ani vyberať z bankomatu, stačí použiť vašu kartu a tovar zaplatiť on-line.

    Balenie vašej objednávky

    Problematika udržateľného balenia z pohľadu ekológie je pre prevádzku nášho e-shopu zásadná. Najudržateľnejšie riešenia na samshop.sk sú tie, z ktorých vznikne najmenej odpadu. To znamená že vaše objednávky sú v prevažnej väčšine zasielané v opakovane používaných obaloch, alebo v recyklovaných obaloch.

    Ďakujem za vaše pochopenie, porozumenie, záleží nám na ekológii, životnom prostredí a preto sa snažíme minimalizovať tvorbu odpadu čo na najnižšiu úroveň.       

     

    Pre akékoľvek otázky o objednávkach alebo pre viac informácií o našich produktoch nás neváhajte kontaktovať prostredníctvom emailu na adresu info@samshop.sk .

     

     

    Nie sme platcovia DPH

     

    S pozdravom

    Tím samshop.sk